[KB332] Portas e endereços requisitados para usar seu produto ESET com um firewall de outra marca

Problema

  • Seu firewall que não é da ESET está interferindo na performance de seu(s) produto(s) ESET
  • Você usa um firewall que não é da ESET ou seu computador está em uma rede atrás do firewall

Solução

Seu produto ESET se comunica com os recursos da Internet por um protocolo padrão HTTP na Porta 80 ou pelo HTTPS na Porta 443.

Para resolver seu problema, os seguintes servidores em cada componente ESET devem estar acessíveis:

 

Para fazer download das atualizações:

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto 
{UPDATESERVERS}

 

Para ver a data de validade:

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

Hostname
expire.eset.com
 
edf.eset.com
 
IP address
138.91.165.201
13.93.203.130
23.99.12.158
52.160.70.199

 

Para enviar uma pergunta ao suporte usando a função Pedir Suporte:

subreq.eset.eu 91.228.165.114


Para permitir a comunicação com o servidor de provisionamento do ESET Secure Authentication (duplo fator de autenticação):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

Hostname IP address Port
ecp.eset.systems 138.91.165.201 443
13.93.203.130
esa.eset.com
m.esa.eset.com
91.228.167.115 443
91.228.167.120
91.228.167.122
91.228.167.152
91.228.165.162
91.228.165.163
91.228.165.164
91.228.165.166

Servidores:

Nome de Anfitrião Endereço IP
h3-esa2-01-v.eset.com 91.228.167.115
h3-esa2-02-v.eset.com 91.228.167.122
h3-esa2-03-v.eset.com 91.228.167.120
h3-esa2-04-v.eset.com 91.228.167.152
repository.eset.com  

 

Para usar o banco de dados de reputação online (ESET Live Grid):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

Nome do host Endereço IP
h1-c01.eset.com 91.228.166.45
h1-c02.eset.com 91.228.166.46
h1-c03.eset.com 91.228.165.43
h1-c04.eset.com 91.228.165.44
h1-c05.eset.com 91.228.166.52
h3-c01.eset.com 91.228.167.137
h3-c02.eset.com 91.228.167.43
h3-c03.eset.com 91.228.167.46
h3-c04.eset.com 91.228.167.103
h5-c01.eset.com, 38-90-226-11.ptr.eset.com 38.90.226.11
h5-c02.eset.com, 38-90-226-12.ptr.eset.com 38.90.226.12
h5-c03.eset.com, 38-90-226-13.ptr.eset.com 38.90.226.13

Domínios usados pelo ESET Live Grid:

a.cwip.eset.com
ae.cwip.eset.com
c.cwip.eset.com
ce.cwip.eset.com
dnsj.e5.sk
dnsje.e5.sk
i1.cwip.eset.com
i1e.cwip.eset.com
i3.cwip.eset.com
i4.cwip.eset.com
i4e.cwip.eset.com
u.cwip.eset.com
ue.cwip.eset.com

Estes endereços de IP precisam ser habilitados para HTTP porta 80. Também, um acesso ao seu servidor DNS local é requistado para solicitações de DNS em UDP porta 53.

 

Para submeter arquivos suspeitos e informações sobre estatística anônima para o Laboratório de Ameaças ESET:

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

  • tsm09.eset.com - tsm14.eset.com
tsm09.eset.com 91.228.166.11
tsm10.eset.com 91.228.166.148
tsm11.eset.com 91.228.166.149
tsm12.eset.com 91.228.167.144
tsm13.eset.com 91.228.167.145
tsm14.eset.com 91.228.167.146
  • ts.eset.com

 

Para usar o módulo de Controle dos pais (apenas ESET Smart Security):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

  • Domínio base para solicitações DNS: e5.sk
  • Você precisa apenas permitir as solicitações em seu servidor DNS local (UDP/TCP porta 53)
h1-arsp01-v.eset.com 91.228.166.42
h1-arsp02-v.eset.com 91.228.166.43
h3-arsp01-v.eset.com 91.228.167.141
h3-arsp02-v.eset.com 91.228.167.142
h5-arsp01-v.eset.com 38.90.226.14
h5-arsp02-v.eset.com 38.90.226.15

 

Para usar o Gerenciador de Senhas (versão 10):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

ext-pwm.eset.com 52.209.182.22, 52.48.20.160, 52.50.84.107
eset-870273198.eu-west-1.elb.amazonaws.com 52.209.182.22, 52.48.20.160, 52.50.84.107
esetpwmdata-1.s3.amazonaws.com 52.218.64.33
s3-3-w.amazonaws.com 52.218.64.33

 

Para usar o módulo Antispam:

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

  • Versão 5 e posteriores: Você precisa permitir as solicitações em seu servidor DNS local DNS (UDP/TCP porta 53).
  • Domínio base para solicitações DNS: e5.sk
NOTA:

Assegure-se de abrir os protocolos TCP e UDP porta 53535 para os endereços da tabela abaixo. Caso contrário, a performance e a taxa de captura antispam serão limitadas.

h1-ars01-v.eset.com 91.228.166.61
h1-ars02-v.eset.com 91.228.166.62
h1-ars03-v.eset.com 91.228.166.63
h1-ars04-v.eset.com 91.228.166.64
h1-ars05-v.eset.com 91.228.166.65
h3-ars01-v.eset.com 91.228.167.36
h3-ars02-v.eset.com 91.228.167.67
h3-ars03-v.eset.com 91.228.167.68
h3-ars04-v.eset.com 91.228.167.74
h3-ars05-v.eset.com 91.228.167.116
h5-ars01-v.eset.com 38.90.226.21
h5-ars02-v.eset.com 38.90.226.22
h5-ars03-v.eset.com 38.90.226.23
h5-ars04-v.eset.com 38.90.226.24
h5-ars05-v.eset.com 38.90.226.25
  • Versão 4: Você apenas precisa permitir as solicitações a seu servidor DNS local (porta 53)
  • Versão 3:
    • 82.165.143.243
    • 87.106.222.139
    • 87.106.240.241
    • 82.165.143.242
    • 87.106.131.195

 

Para usar o módulo Antispam:

(ESET Mail Security 4.x para Microsoft Exchange, ESET Mail Security 4.x para IBM Lotus Domino, ESET Mail Security para Linux/BSD/Solaris 4.0)

  • ds1-uk-rules-1.mailshell.net
  • ds1-uk-rules-2.mailshell.net
  • ds1-uk-rules-3.mailshell.net
  • fh-uk11.mailshell.net

Veja a lista de endereçois de IP em um arquivo de texto

23.239.11.145 85.159.211.160 173.255.218.51 178.79.164.196 209.157.66.235
23.239.13.41 87.106.104.112 173.255.226.186 178.79.181.233 209.157.66.236
23.239.15.84 87.106.11.214 173.255.232.151 178.79.182.43 209.157.66.237
23.92.19.91 87.106.11.38 173.255.234.245 178.79.183.81 209.157.66.238
23.92.26.7 87.106.12.77 173.255.234.85 178.79.186.194 209.157.66.239
23.92.27.240 87.106.128.170 173.255.243.160 178.79.188.10 209.157.66.240
50.116.11.250 87.106.13.61 173.255.245.232 178.79.190.135 209.157.66.241
50.116.14.27 87.106.141.10 173.255.253.150 178.79.190.174 209.157.66.242
50.116.19.218 87.106.183.224 173.255.254.232 192.155.84.126 209.157.66.243
50.116.2.121 87.106.209.135 176.58.100.154 192.155.86.247 209.157.66.244
50.116.3.153 87.106.209.149 176.58.101.140 192.155.87.170 209.157.66.245
50.116.3.42 87.106.210.57 176.58.104.101 192.81.129.218 209.157.66.246
50.116.4.68 87.106.214.177 176.58.110.248 192.81.134.251 209.157.66.247
50.116.50.102 87.106.240.160 176.58.111.122 198.58.97.43 209.157.66.248
50.116.50.105 88.208.202.90 176.58.111.124 198.74.49.240 209.157.66.249
50.116.50.109 88.208.202.91 176.58.111.163 198.74.57.188 209.157.66.253
50.116.50.197 88.208.248.146 176.58.112.126 198.74.58.243 212.227.96.110
50.116.50.202 88.208.248.164 176.58.112.160 209.157.64.162 212.71.233.60
50.116.54.198 88.208.248.199 176.58.115.138 209.157.64.163 212.71.251.168
50.116.61.111 88.208.248.200 176.58.115.39 209.157.64.164 212.71.251.182
50.116.61.155 88.80.184.106 176.58.117.5 209.157.64.165 212.71.252.146
50.116.62.242 88.80.185.201 176.58.117.75 209.157.64.166 213.171.205.141
50.116.63.215 88.80.190.155 176.58.119.151 209.157.64.167 213.171.205.238
50.116.63.216 96.126.106.194 176.58.124.244 209.157.64.168 213.171.205.77
66.175.214.89 96.126.98.211 176.58.97.188 209.157.64.169 213.171.205.78
66.175.223.13 97.107.134.71 176.58.98.13 209.157.64.170 213.171.206.148
66.228.48.183 104.131.131.132 176.58.98.155 209.157.64.171 213.171.207.47
74.207.240.108 104.200.24.34 176.58.99.196 209.157.64.172 213.171.207.48
74.207.252.229 109.123.106.250 176.58.99.197 209.157.64.173 213.171.207.62
74.208.106.28 109.74.197.59 178.79.128.94 209.157.64.174 213.171.207.71
74.208.78.224 151.236.219.57 178.79.138.31 209.157.64.175 213.171.207.72
74.208.79.219 162.216.16.201 178.79.140.188 209.157.64.176 217.174.248.233
74.208.79.224 162.216.18.163 178.79.143.222 209.157.64.177 217.174.249.167
74.208.99.25 173.230.146.110 178.79.150.32 209.157.66.226 217.174.249.223
77.68.39.21 173.230.152.57 178.79.152.167 209.157.66.227 217.174.249.232
77.68.39.31 173.255.209.236 178.79.153.233 209.157.66.229  
80.85.85.133 173.255.213.36 178.79.157.41 209.157.66.230  
80.85.85.200 173.255.214.49 178.79.159.237 209.157.66.232  
80.85.85.58 173.255.214.53 178.79.163.250 209.157.66.234  

Estes endereços de IP precisam ser habilitados para HTTP porta 80 (usado para o download de atualizações do banco de dados antispam). Também, um acesso ao seu servidor DNS local é requisitado para solicitações DNS no UDP porta 53.

 

Para assegurar a funcionalidade apropriada de link e redirecionamento da interface gráfica de usuário (GUI) do seu produto ESET:

Veja a lista dos endereços de IP em um arquivo de texto

redir01.eset.com or go.eset.eu 91.228.166.25
h1-redir02-v.eset.com 91.228.166.26

 

Para ativar o ESET Mobile Security:

  • reg01.eset.com/mob_activate - reg04.eset.com/mob_activate
  • reg01.eset.com/mob_register - reg04.eset.com/mob_register

 

ESET Data Framework (Anti-Furto, Administrador de Licenças ESET, Controle dos pais):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

Hostname
edf.eset.com
 
h1-edfspy02-v.eset.com
h1-edfspy02-v.eset.com
h1-arse01-v.eset.com
h1-arse02-v.eset.com
h3-arse01-v.eset.com
h3-arse02-v.eset.com
h5-arse01-v.eset.com
h5-arse02-v.eset.com
h5-arse03-v.eset.com
h5-arse04-v.eset.com
ecp.eset.systems
 
IP address
23.99.12.158
52.160.70.199
91.228.165.74
91.228.167.40
91.228.166.104
91.228.166.71
91.228.167.64
91.228.167.81
38.90.226.16
38.90.226.17
38.90.226.42
38.90.226.34
138.91.165.201
13.93.203.130
Note
 
 
Old ESET products only
Old ESET products only
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Repositório (ESET Remote Administrator 6):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

repository.eset.com 91.228.167.11
91.228.166.41
38.90.226.10

 

Serviços (ativação, expiração, localização de IP, rastreio, checagem de versão, redirecionador, imagens dentro do produto & mensagens, SSL checagem de certificado):

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

Link e redirecionamento:

proxy.eset.com 91.228.165.81
91.228.165.85
91.228.167.55
91.228.167.125
h1-weblb01-v.eset.com 91.228.165.79
h3-weblb01-v.eset.com 91.228.167.123

Ativação:

Hostname
h1-weblb01-v.eset.com
h3-weblb01-v.eset.com
iploc.eset.com
 
pki.eset.com
 
 
versioncheck.eset.com
 
edf.eset.com
 
IP address
91.228.165.79
91.228.167.123
138.91.165.201
13.93.203.130
91.228.166.181
91.228.167.181
38.90.227.50
91.228.165.81
91.228.167.125
23.99.12.158
52.160.70.199
Note
Old Activation services
Old Activation services
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Rastreio - Estatísticas de instalação:

trace.eset.com 91.228.165.81
91.228.167.125

Imagens dentro do produto & mensagens:

Hostname IP address
ipm.eset.com

ipm.eset.systems

157.56.166.70
banner.eset.com 91.228.167.30

Checagem de certificado SSL

proxy-detection.eset.com 38.90.226.28
91.228.166.91
91.228.167.91

 

Ajuda online e Base de Conheciomento:

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

help.eset.com 91.228.165.46
91.228.167.61
38.90.227.28
support.eset.com 34.198.154.246
52.4.210.140
int.form.eset.com 91.228.166.22

 

Serviço ESET MSP (EMU)

Veja a lista de endereços de IP em um arquivo de texto

Endereço Servidor Porta
ftp.eset.sk 91.228.166.130 80
mspapi.esetsoftware.com 168.62.212.42 443
go.eset.com 72.32.32.10 80
 

Assistęncia Adicional