Problema
- Os usuários podem instalar o ESET Mobile Security para Android em tablets
- Alguns recursos, opções e dispositivos não são suportados em todos os tablets
- Problemas conhecidos
Solução
Para instalar o ESET Mobile Security para Android, seu dispositivo deve cumprir com os requisitos do sistema. O ESET Mobile Security para Android inclui alguns recursos (baseados em celular) que estão disponíveis apenas em smartphones Android. Embora a ESET forneça suporte para dispositivos tablet como o Kindle Fire, as seguintes limitações se aplicam:
- Para os dispositivos que somente acessam a Internet através de Wi-Fi (sem conectividade com a Internet via celular), a funcionalidade do ESET Mobile Security está limitada ao Antivírus, Portal Web Anti-Theft, Anti-Phishing, Auditoria de Segurança e Relatório de Segurança. As características não suportadas incluem o SIM Guard e o Call Filter
- A ESET não fornece suporte para dispositivos Android com root
- O Call Interceptor não é compatível (não há chamadas em tablets)
- O recurso Localizar meu dispositivo não é compatível com tablets sem GPS
Problemas conhecidos
- Nos dispositivos Kindle HDX (3ª geração), selecionar a opção "Fontes desconhecidas" usando o recurso ESET Security Audit redirecionará para um local incorreto nas configurações do dispositivo
- Solução: Você pode acessar manualmente o local correto acessando Configurações → Aplicativos.
