[KB146] Desinstaladores (ferramentas de remoção) para softwares antivírus comuns de Windows

Problema

Remova o software antivírus previamente instalado!

É importante que qualquer software antivírus previamente instalado seja desinstalado de seu sistema antes da instalação do seu produto ESET. A desinstalação* típica usando a ferramenta de remoção do Windows (Adicionar/Remover Programas) é geralmente insuficiente. Os links abaixo são para a remoção de produtos antivírus instalados no seu sistema antes da instalação do produto ESET. Se você tiver problemas usando qualquer uma das ferramentas abaixo, entre em contato com o vendedor para assistência.

Procurando por ferramentas de remoção de malware? Visite nossa lista de ferramentas de remoção de malware disponíveis.

Você é usuário Mac?

Solução

Ferramenta de remoção de antivírus ESET


A ferramenta de remoção de antivírus ESET removerá quase todos os softwares antivírus previamente instalados em seu sistema. Clique no link apropriado abaixo para fazer o download do Removedor de antivírus ESET; recomendamos que você salve o arquivo em seu Desktop. Se você não sabe qual versão usar, clique aqui para instruções sobre como achar as especificações de sistema:

Download do Removedor de antivírus de 64 bits Download do Removedor de antivírus de 32 bits 

Se não funcionar ou se não conseguir identificar o programa instalado, a ferramenta o direcionará de volta para a lista de desinstaladores em ordem alfabética abaixo.



Lista de desinstaladores antivírus manual

  1. Cliqie no link associado com o software antivírus atualmente instalado em seu sistema e siga os comandos ou instruções no site.
  2. Uma vez que a desinstalação esteja completa, você precisará reiniciar seu computador. Você pode então prosseguir insatalando seu produto ESET.

E se eu não conseguir achar o programa que eu quero remover?

Se você não achar o programa que você precisa desinstalar na lista abaixo, siga estes passos para remover seu programa:

  1. Inicie seu computador no Modo Segurança.
  2. Pressione a tecla Windows  + R em seu teclado, digite appwiz.cpl e então clique em OK.
  3. Selecione o programa da lista que você quer remover e clique em Desinstalar/Remover.

*A ESET não se responsabiliza por qualquer dano ou perda de dados causado por ou durante a desinstalação do software antivírus.

A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - Q - S - T - V - W

A

Avast http://www.avast.com/uninstall-utility
AVG http://www.avg.com/us-en/utilities
Avira http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88


B

BitDefender http://www.bitdefender.com/support/How-to-uninstall-Bitdefender-2015-1323.html
BullGuard http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides-12/getting-started/uninstalling-bullguard.aspx


C

CA Antivirus Veja antivírus Total Defense
Comodo Internet Security https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298
CounterSpy http://www.google.com/#q=counterspy+uninstall
Cyber Defender Early Detection Center http://www.ustechsupport.com/faq.html#q4


D

Dr. Web https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en
(Apenas usuários Dr. Web registrados podem acessar o conteúdo de suporte)


E

eScan http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe
ESET /kb2788/


F

Forefront Client Security https://support.microsoft.com/en-in/help/2834133/the-removal-of-the-endpoint-protection-client-is-unsuccessful-for-fore
Forefront Endpoint Protection  https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg477040.aspx
Forefront Server Security https://support.microsoft.com/en-us/help/929081/how-to-install-or-uninstall-fse-or-fpe-on-an-exchange-ccr-cluster
FRISK F-PROT Antivirus for Windows http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html
F-Secure

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip
http://community.f-secure.com/t5/Security-for-PC/How-do-I-uninstall-the-product/ta-p/15384



G

G Data https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D


K

Kaspersky http://support.kaspersky.com/common/service.aspx?el=1464
K7 Total Security https://www.k7computing.com/dl/free-tools/K7RT.exe


L

LavaSoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28


M

Malwarebytes http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe
McAfee http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-desktop-optimization-pack/dart-v10/how-to-change-repair-or-remove-dart-10
Microsoft Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760


N

Norman Virus Control/Norman Security Suite

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlName=How-to-completely-remove-Norman-Security-Suite-from-your-computer

http://www.norman.com/home_and_small_office/help_support/removing_norman_security_suite

Norton (Symantec) ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Norton Security Scan Uninstall Norton Security Scan


P

Panda http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe
Panda Cloud Internet Protection http://www.pandasecurity.com/resources/sop/Cloud_AV_Uninstaller.exe
Pareto Logic http://www.paretologic.com/resources/help/xoftspyse/195.htm


Q

Quick Heal http://www.quickheal.com/prod-rem


S

Sophos http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html
Spybot Search & Destroy http://www.safer-networking.org/faq/how-to-uninstall-2/
System Center Configuration Manager https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694276.aspx
System Center Endpoint Protection https://opbuildstorageprod.blob.core.windows.net/output-pdf-files/en-us/Win.sccm/live/protect.pdf


T

Total Defense Anti-Virus (formerly CA Anti-Virus) https://support.totaldefense.com/hc/en-us/articles/228578648-How-To-Uninstall-Total-Defense-On-Windows-
Trend Micro http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056551.aspx
Trend Micro Titanium http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1059018.aspx
Trend Micro Worry-Free Business Security Agent https://success.trendmicro.com/solution/1056867-manually-uninstalling-the-security-agent-sa-in-worry-free-business-security-wfbs#


V

Vipre (Sunbelt Software) http://kb.threattracksecurity.com/articles/SkyNet_Article/How-to-Uninstall-VIPRE-Antivirus-and-VIPRE-Internet-Security


W

Webroot http://www.webroot.com/prodCheck/?pc=64150&origrc=1&oc=221&mjv=7&mnv=0&rel=6&bld=38&lang=en&loc=AUS&kc=ppc%60lkik^^afhgpewgfa&opi=2&omj=6&omn=1&osl=en&errid
Windows Defender /kb2390/
Windows Intune https://gallery.technet.microsoft.com/Uninstall-the-Intune-b42111d1
Windows Live OneCare http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
Windows Security Essentials http://support.microsoft.com/kb/2435760

 

Se você ainda assim não conseguir resolver seu problema, por favor, envie um e-mail para o suporte técnico ESET.

Assistęncia Adicional